Oupas:
Planeamento Estratégico

Texto Intro

Desafios

Benchmarking

Lo Siento

  • Craft aliado ao branding

Soft Lab

Heavy Eyes

  • Especialização em montras

  • Marcas de luxo

  • Utilização dos materiais da marca (excedentes?)

  • Permanência

  • Sazonalidade

Bel Epoke (Venue)

  • “Venue is dedicated to concepts for full-scope retail environments based on our incisive understanding of product and product marketing.”

  • Especialização em marcas de luxo

Jean Jullien Studio

  • Relação ilustração - objeto/instalação

  • Maior valorização do desenho e não do material

Adrian & Gidi

  • Concorrente

Craign & Karl

  • Instalação

Pinaffo Pluvinage

  • Instalação

  • Movimento e interactividade

Madalena Martins

  • Instalação

  • Concretiza os projetos sem uma equipa fixa. Outsourcing + componente social (mão de obra) + reaproveitamento de materiais

Vanessa Barragão

  • Peças artísticas

  • Consistência

  • Forma de comunicação/posicionamento

Zim & Zou

  • Concorrente

Análise SWOT

Recomendações Estratégicas

Visão a médio e longo prazo

Definição de Prioridades

Para apoiar a tomada de decisão, foi realizado um workshop para avaliar as potenciais ideias / caminhos estratégicos.

Para o efeito, foram definidos quatro caminhos estratégicos, que foram comparados um a um considerando 5 critérios. Estes critérios foram também eles avaliados de acordo com o seu peso/importância.

Acesso ao Exercício.

Critérios

1

2

critério

critério

4

5

critério

critério

Valorização dos critérios.

3

critério

Caminhos Estratégicos

1

2

Caminho:

Vantagens:
Desvantagens:

Caminho:

Vantagens:
Desvantagens:

3

4

Caminho:

Vantagens:
Desvantagens:

Caminho:

Vantagens:
Desvantagens:

Hierarquização das ideias / projetos / caminhos estratégicos.

Linhas Gerais de Ação

1

2

3

4

5

6

Exemplo

Exemplo

Exemplo

Exemplo

Exemplo

Exemplo

Públicos-alvo

Socio-demografias para o
cliente da Oupas

  • Exemplo

  • Exemplo

  • Exemplo

  • Exemplo

Geografias

  • Exemplo: exemplo

  • Exemplo: exemplo

  • Exemplo: exemplo

  • Exemplo: exemplo

Proposta de valor e fatores de diferenciação considerando o contexto competitivo

  • Exemplo

  • Exemplo

  • Exemplo

  • Exemplo

Exemplos

Exemplos

Plano Estratégico de Mercado

1. Produto / Serviço

  • Exemplo

  • Exemplo

    Acesso ao planeamento de gama.

2. Preço / Distribuição

  • Exemplo

  • Exemplo

    Acesso ao planeamento de preços e margens.

3. Comunicação (linhas gerais)

  • Exemplo

  • Exemplo

Comunicação

Públicos

  • Contas e projetos grandes

  • Clientes da comunidade comercial
    relação tight-knit em pequenos projetos

  • Clientes da comunidade local: educação, workshops, designers e colaboradores

(VER NA DRIVE)

Canais

  • Social Marketing
    Instagram, YouTube e Linkedin, Ads

  • Força de vendas / Comercial / Networking
    Eventos, contactos comerciais e Press

  • Search Marketing (SEO / SEA)
    Website, Blog, Meta

Conteúdos e estratégia de comunicação

O funil de conversão reflete o relacionamento do cliente com a marca, num processo de interação que começa no momento em que o cliente conhece a marca e continua através da compra, fidelização e ativismo.

Comunicação:
Estratégia por canal

    • Acordar o Instagram com fotografias e histórias de projetos antigos - grande potencial estético

    • Apostar em conteúdos de vídeo e pequenas histórias

    • Behind-the-scenes no estúdio, mostrar processos e detalhes, e dia-a-dia (pequenos vislumbres do ambiente no estúdio)

    • Usar IG Stories regularmente para manter algoritmo ativo

    • Usar o feed para as imagens mais cuidadas e as IGstories para conteúdos mais espontâneos

    • Partilhar imagens de inspiração com foco em temas como arte, artistas e criatividade.

    • Uso de copy nas imagens (quotes, textos e histórias da Oupas!)

    • Partilha de conteúdos do blognas redes sociais.

    • Conteúdos Edutainment (educação + entretenimento), por exemplo, sobre papel, teoria da cor, craft.

    • Conteúdos locais sobre amigos, comunidade, empresas parceiras, etc

    • Foco em engagement e comunidade

    • Usar o Youtube para colocar behind-the-scenes na criação e montagem das peças

    • Usar Youtube shorts para partilhar pequenos vídeos (reutilizar conteúdos do Instagram)

    • Colaborações com outros amigos criativos

    • Campanha social ads centrada na própria cidade

    • Usar Social Ads de forma estratégica durante o ano, com foco nos projetos mais importantes

    • Migração para Squarespace permite mais ferramentas e possibilidades de design

    • Site muito visual, tirar partido do portfolio

    • agens grandes, com detalhes, texturas

    • Imagens com os novos projectos e vídeos behind-the-scenes

    • Site com área própria para Inovação - "call" para parceiros e showcase de trabalhos e experiências

    • Organizar casos de estudo / projetos para portfolio / site

    • Site: espaço dedicado a cada seguemento - que problemas resolvemos e o que oferecemos a cada segmento de mercado? Apresentar de forma visual a oferta

    • Trabalhar a identidade, o copy e portfolio

    • Comunicação através de SEO e SEA - comunicar para os retalhistas de luxo que vêm para o Porto e para as agências que trabalham com eles.

    • Uso de ferramentas de Search Marketing e Social Ads para chegar de forma mais alargada aos diferentes segmentos: SEO em Português e Inglês e aposta em conteúdo relevante: contar a história do projeto, mostrar as capacidades técnicas e estéticas e popular o site com palavras relevantes para o SEO

    • Google Ads + Search Marketing / SEO e SEA

    • estratégia de blog / caso de estudo ligado a search marketing

    • Search marketing: ativar serviços google (analytics, seach console, my business)

    • lista de palavras-chave para serch marketing - português e inglês - testar qualidade das palavras-chave

    • Marketing Direto - enviar kit promocional para marcas selecionadas com presença nas zonas definidas na segmentação

    • Kit para agências / organizadores de eventos - portfolio, teaser, política de preços preferenciais para quem contratar mais do que um evento

    • Kit mais completo para algumas agencias (eventos, publicidade, TV)

    • Kit para produtoras e companhias (cenografia)

    • Ter boas sessões fotográficas já lançadas no site/sociais

    • Reativar relacionamentos para ampliar a visibilidade da marca, impulsiona o engajamento e pode aumentar as vendas

    • Reciclar de forma direta contactos antigos não usados por falta de resposta.

    • Shared posts - alinhar datas de lançamento dos clientes e enviar-lhes conteúdos: boas fotos/vídeos das peças, imagens making-off e textos sobre o projeto.

    • Enviar regularmente conteúdos prontos a usar para clientes, agencias e press.

    • Evento de lançamento da Oupas 2.0: abrir a marca à comunidade - nova imagem, convidar clientes, organizadores de eventos, comunidade, fornecedores de papel, catering + bebidas, apresentar casos de estudo, conversa informal

    • Na semana de lançamento dar uma aula aberta "teórico-prática"

    • Criar eventos no espaço OUPAS! ao longo do ano (pensar nas epocas mais “mortas” para ativar eventos: conversa / talk, copos, música. Convidar contactos-chave (prioritários e não priporitários)

    • Filmar evento para o blogue + Reportagem fotográfica

    • Conteúdos de press nas redes

    • Convidar imprensa para eventos

    • Evento de “relançamento” da marca - apresentar às pessoas com quem trabalhamos

    • Convidar clientes para evento de pré-lançamento.

    • Comida/Vinhos  - procurar colaborações

    • Possibilidade de ter algum elemento custom, feito durante o evento

    • Convites à comunidade: Talks, Mesa redonda trazer as pessoas ao estúdio, usar o espaço como ponto de encontro.

    • Timelapse da construção e montagem

    • Blogue com casos de estudo: começar pelos casos mais relevantes, ou seja, pelo tipo de clientes que gostariam de adquirir mais.

    • Projetos locais como montas: fazer conteúdo com montagem, behind the scenes e do próprio projeto e fazer campanha centrada na própria cidade (social ads)

    • Aposta nas fotografias de detalhe, com texturas, acabamentos

    • Organizar diferentes tipos de conteúdo / diferentes areas de negócio.

    • Organizar diferentes tipos de publicações: Rápidas para o dia-a-dia, Média duração como posts no feed do Instagram, em carrossel ou reels, e mais longas como case studies para o blogue (os conteúdos do blogue podem desdobrar-se para vários posts nas redes sociais)

    • Programar com antecedência: no mês anterior para o mês seguinte — comunicação é mais pensada, estratégica e é mais produtivo na execução.

  • Ferramentas online prioritárias:

    • Blogue e site novo (SEO)

    • Conteúdo filmado

    • Linkedin - complemento ao trabalho de networking

    • Linkedin - 2 contas: uma da OUPAS (showcasing como estúdio) e outra da Cidália (comunicação na 1ª pessoa, contactos e trabalho comercial)

    • Conteúdo Video + story telling

    • Comunidade: Conteúdo + socials - partilhas de amigos e colaboradores, videos de eventos, estúdio e dia-a-dia, entre outros.

    1. Vídeos Time lapses

    2. De 2D para 3D, com “Antes/Depois” para Reels ou Carroseis de imagens

    3. Behind the scenes na criação, produção e materiais e ferramentas

    4. Mostrar processos criativos: moodboards, estudos de cor, maquetes, sketches, cadernos de ideias

    5. Inspiração: partilhar o que vos inspira ou quem, uma colecção de inspirações (artistas, livros, obras arte, textos, etc)

    6. “Um dia no estúdio” ou posts que mostrem um pouco do dia-a-dia e ambiente do estúdio.

    7. Q&A nos stories

    8. Histórias do blog / cases / Portfolio

    9. Testemunhos dos clientes e parceiros

    10. User generated content: convidar seguidores a fazer desafios com papel

    11. Animações Stop-motion

Serviço, Público, Comunidade

Como criar condições para os clientes contarem a sua história (relacionada com a a sua experiência OUPAS!) ?

  • Conteúdos dos clientes a interagir com as peças Oupas! nas redes sociais - conteúdos mais informais, como em IG Stories, ou Youtube Shorts

  • Ter excelente experiência de serviço e comunicação próxima com clientes. 

  • Testemunhos: partilhar o mais possível

  • Criar reputação junto de potenciais clientes, imprensa, influencers, e comunidade em geral.

  • Nos eventos, potenciar publicações colaborativas nas redes, identificar as contas, fazer pequenos vídeos ou histórias nesse dia; procurar fazer publicações antes, durante e após os eventos (algo simples, sem ser pesado)  

  • Colaborações com outras marcas, estúdios e negócios alinhados nos mesmos valores

  • Partilhar conteúdos dos clientes, assim como testemunhos

  • Criar momentos de diálogo com clientes e amigos nas online e offline.

Roadmap estratégico